模块一：商务谈判的基本知识


1、谈判者四种基本心理现象


2、谈判者的醒觉与认知


3、洞察、思维、与决策


4、商务谈判的要素


5、商务谈判的表达力


6、商务谈判的沟通艺术


7、商务谈判的深度说服


8、商务谈判的技巧与策略





模块二：销售谈判前期准备工作―工具和表单


1、唇枪舌剑胜过百武雄兵


2、 谈判的4大关键要素


3、 谈判的两种类型


4、谈判计划包含的8项内容





模块三：谈判开局技巧


1、报价六大策略


2、设计4种价格的体系


3、议价模型


4、 4种影响对方价格体系的基本战略


5、旗开才能得胜――开价技巧





模块四：谈判中盘技巧


1、价格谈判的3种技法法


2、价格4种解释技巧


3、商务谈判八种让步策略


4、不打不相识――讨价还价与谈判


5、讨价还价的“价”


6、兵来将挡――还价技巧


7、论持久战――利益和关系


8、 给谈判增加更多砝码――善用5个谈判压力点


9、 谈判力及其来源


10、关系压力


11、时间压力


12、 信息权力


13、随时准备离开





模块五：谈判收官技巧


笑到最后，笑到最美――结束谈判